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よくある質問:ハイシューカ!

皆様からいただいたお問合せの中から、 よくあるご質問について答えをまとめていますので、 是非ご参照ください。

全て
  • 集荷依頼フォームを設置するとドメインが変わってしまうのですが、ドメインを変えずにハイシューカ!の集荷依頼フォームを表示させることはできますか?

    可能でございます。

    お会社様のサイトの特定のページ内にインラインフレームという形で設置していただく事で可能となります。

    インラインフレームで設置していただくことで、ページの雰囲気はサイトとほとんど変わることなく、ハイシューカ!のフォームを設置していただく事ができます。

    実際にインラインフレームで運用されていらっしゃるお会社様も多くいらっしゃいます。

    インラインフレームとは

  • ハイシューカ!の集荷依頼フォームに、Yahoo!アクセス解析のユニバーサルタグや、Google Analyticsのトラッキングコードを埋め込むことは可能ですか?

    可能でございます。

    入力箇所は2点ございまして、

    ハイシューカ!管理画面の[フォーム設定] → [デザイン設定] → [CSS編集欄] に埋め込んでいただければ、お客様がフォームを開かれた時に訪問者の情報を取得できます。

    ※デザイン設定で変更を行いますと、テンプレートのデザインが適用されなくなりますので、フォームのデザインを行って頂く必要がございます。

    また、ハイシューカ!管理画面の[フォーム設定] → [基本設定] →  [完了画面コンバージョンタグ] に埋め込んでいただきますと、お客様が依頼を完了した際に表示される依頼完了画面が表示されると情報が取得出来るようになります。

  • ホームページに組み込む際、既存のデザインに合わせることは可能ですか?

    はい、可能です。

    ハイシューカ!では、多彩なテンプレートデザインをご用意しておりますので、HTMLやCSSがわからない方も簡単にデザイン変更ができます。

     

    また、HTMLやCSSでの編集が可能なので、貴社のイメージに合わせたオリジナルデザインで作成できます。

  • ハイシューカ!自動送信メールには、どのようなメールがありますか?

    ハイシューカ!から送信されるメールには次の種類がございます。

    【お会社様宛の自動送信メール】

    管理用メール   :基本料金等の請求メール・お客様からのご依頼お知らせメール

    連絡メール    :最新情報やメンテナンスについて等の連絡メール

    日報メール    :一日の依頼件数報告メール

    依頼内容変更メール:お客様が、集荷日や集荷時間等の依頼内容を変更された場合の連絡メール

    【お客様宛の自動送信メール】

    依頼受付完了メール:お客様が依頼完了時に送信される確認のメール

    集荷日前日メール :お客様の集荷希望日前日15時に確認のために送信されるメール
    依頼内容変更メール:お客様が、マイページから集荷日や集荷時間等の依頼内容を変更された場合の変更確認メール

  • 一日の集荷件数が記載された日報メールは何時に送られてきますか?

    日報メールは、対象日の翌日1時に送信されます。

    日報メールでは下記内容のメールが送られてきます。

    ↓--------------------------------------------------------------↓

    ABCクリーニング

    山田 様

    平素よりハイシューカ!をご利用いただき誠にありがとうございます。

    2014/04/01は下記件数の依頼がありました。

    【佐川急便】依頼件数: 20件

    【クロネコヤマト】依頼件数: 18件

    【自社便】依頼件数: 25件

    このメールは、【ハイシューカ!】より自動的に送信されています。

    お心当たりのない場合には、お手数ですがメールの削除をお願い致します。

    より良いサービスを提供していける様努めてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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    ■    ハイシューカ!
    □ 〜もっと早くもっと楽に〜
    ■  http://hi-shuka.com/
    □■ 株式会社フクイカメラサービス
    □ 〒918-8016
    ■ 福井県福井市江端町6-8
    □ TEL:0776-33-1611
    ■ URL:http://camera-repair.jp/
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    お問い合わせに関しましては下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    ▽お問い合わせフォーム https://hi-shuka-com.ssl-xserver.jp/SSL/Contact/
    ▽よくある質問          http://hi-shuka.com/Faq/ 
        ※土曜・日曜・祝日は休日となっております。
     ※お電話での受付は、平日10:00〜18:00です。
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    「ハイシューカ!」は株式会社フクイカメラサービスのサービスです。
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  • SSLには対応していますか?

    対応しております。

    株式会社日本ジオトラストのSSL証明書を使用しておりインターネット上で情報を暗号化します。
    プライバシーに関わる情報やクレジットカード番号、企業秘密などを安全に送受信することができます。

    ハイシューカ!では、オープンSSLは使用しておりません。

  • 機種依存文字は使えますか?

    いいえ。

    お使いいただくことは出来ません。

     

    機種依存文字についての説明はこちらをご参照ください。

  • サービスを利用する上での、推奨環境を教えてください。

    本ウェブサイトをご覧になる際には、下記環境をご利用されることを推奨いたします。 推奨環境以外では、該当サイトの一部がご利用いただけないことがあります。 特に個人情報のご登録に際しては、正しいデータを送信できない場合があります。 正しく送信されていないデータを受けた場合は、お客様のご要望に沿えないことがありますのでご注意ください。

    ※推奨環境下でも、セキュリティソフトウェア・ネットワーク等の設定によっては、該当サイトの一部がご利用いただけない場合があります。

    ◆推奨OS
    Microsoft WindowsXP(SP2) 以降
    Mac OS X 10.4以降

    ◆推奨ブラウザ(ウェブブラウザ)
    Microsoft Internet Explorer 6.0 以降
    Firefox 3.x
    Safari 4.x
    Chrome 6.x

    ◆推奨画面サイズ
    1024×768pixel以上

    ◆推奨通信速度
    128kbps以上(ブロードバンド環境を推奨)

    ◆JavaScriptについて
    当ウェブサイトでは、JavaScriptを使用しているページがございます。お使いのブラウザでJavaScript機能を無効にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。ご覧になる際にはブラウザ設定でJavaScriptを有効にしてください。

    ◆フレームについて
    当ウェブサイトではフレームを使用しています。お使いのブラウザでフレームを無効にされている場合、正しく表示されないことがあります。ご覧になる際にはブラウザ設定でフレームの使用を有効にしてください。又、推奨外のブラウザではフレームの表示が不可能な場合もあります。

  • クロネコヤマトと佐川急便の主なサービスの違いは?

    運送会社によってサービスが違いますので、目的に合った運送会社をご利用下さい。

     クロネコヤマト        佐川急便    
      当日集荷サービス あり なし
      梱包資材 あり なし 
      離島中継料 掛からない

    掛かる

     

    当日集荷サービスとは

    データ転送料とは

    梱包資材とは

    離島中継料とは

  • 翌日集荷の依頼は何時まで対応ですか?

    クロネコヤマト・佐川急便共にお客様(顧客)が22時までに集荷依頼を完了すれば、最短で翌日午前中に集荷可能です。

    22時を過ぎると集荷フォームの「集荷希望日」から翌日の日付は選択出来なくなります。

    各運送会社への集荷依頼データ転送は、集荷希望日の前日22時~23時の間で行います。

こんな方に・・・
  • 修理業 故障品の集荷

    カメラ、時計、メガネ、靴、鞄、楽器、貴金属・オーディオ・パソコン、記録メディア、陶器、衣類など

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  • クリーニング業 洗濯物の集荷

    衣類(スーツ、着物、シャツ、ダウン等)、シミ抜き、掛けつぎ、布団、じゅうたん、カーテン、革製品など

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  • 小売業 商品の返品

    お客様が購入した商品の返品業務を簡単に

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  • レンタル業 貸出品の回収

    着物、ドレス、バッグ、アクセサリー、本、DVD、カメラ、楽器、アウトドア用品、音響機器、電化製品など

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  • 回収業 不要品の引取り

    トナー・インク、携帯電話、小型家電、パソコン、基板、不要品など

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  • リサイクル・リユース業 リサイクル・リユース品の引取り

    古本、衣類、CD、DVD、ゲームソフト、楽器、カメラ、各種ブランド品、パソコン用品、スポーツ用品など

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  • 宿泊業・サービス業 荷物の預かり

    お客様からの荷物やゴルフバッグ等の事前預かりに

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  • メーカー・製造業 調達・回収業務

    部品・資材の調達、リコールなどの自主回収時に

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