よくある質問：ハイシューカ！
皆様からいただいたお問合せの中から、 よくあるご質問について答えをまとめていますので、 是非ご参照ください。
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元払いには対応していますか？
クロネコヤマト・佐川急便どちらも元払いでご利用頂く事は可能です。
その際は各運送会社の定める基本料金での運用となりますのでご注意ください。
例）
依頼主が法人で運送会社との運賃契約がある場合でも、契約運賃は適用されず各運送会社の定める基本料金が適用されます。
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梱包資材込みの集荷依頼はできますか？
はい。
クロネコヤマトは有料ですが引取りの際に、梱包資材を持って集荷に伺うサービスがございます。詳しくはこちら
ハイシューカ！管理画面より設定可能です。
佐川急便につきましては基本このようなサービスはございません。
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運送会社が集荷に行った時に、不在だった場合どうすればいいですか？
集荷時に御不在の場合、各運送会社のドライバーが不在票を発行します。
そちらに記入されている電話番号から再集荷の依頼を行って頂くことが出来ます。
再集荷の依頼に料金は発生致しません。
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企業用郵便番号には対応してますか？
クロネコヤマト・佐川急便共に企業用郵便番号には対応しておりません。
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修理業 故障品の集荷カメラ、時計、メガネ、靴、鞄、楽器、貴金属・オーディオ・パソコン、記録メディア、陶器、衣類など
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クリーニング業 洗濯物の集荷
衣類（スーツ、着物、シャツ、ダウン等）、シミ抜き、掛けつぎ、布団、じゅうたん、カーテン、革製品など
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小売業 商品の返品
お客様が購入した商品の返品業務を簡単に
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レンタル業 貸出品の回収
着物、ドレス、バッグ、アクセサリー、本、DVD、カメラ、楽器、アウトドア用品、音響機器、電化製品など
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回収業 不要品の引取り
トナー・インク、携帯電話、小型家電、パソコン、基板、不要品など
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リサイクル・リユース業 リサイクル・リユース品の引取り
古本、衣類、CD、DVD、ゲームソフト、楽器、カメラ、各種ブランド品、パソコン用品、スポーツ用品など
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宿泊業・サービス業 荷物の預かり
お客様からの荷物やゴルフバッグ等の事前預かりに
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メーカー・製造業 調達・回収業務
部品・資材の調達、リコールなどの自主回収時に